常見疑問
常見疑問 | FAQ
貼心客服為您解答
我如何預約跨境接送服務？
您可透過我們的官方網站或致電客服專線、客服微信或客服郵箱進行諮詢預約，我們提供即時查詢與線上確認服務。
是否提供機場/碼頭接送服務？
是的，我們提供全天候的專業機場或碼頭接送服務，並可根據您的航班時間進行靈活調整。
接送範圍包含哪些城市/地區？
我們涵蓋澳門與廣東省內主要城市，如廣州、珠海、中山、佛山、深圳、東莞、江門等。如有特別路線需求，請隨時聯絡我們的業務專員進行諮詢。
車輛是否提供Wi-Fi與充電設備？
是的，我們所有高級車款均配備免費Wi-Fi及多功能充電埠。
可以指定車型或司機嗎？
我司提供全系豐田阿爾法40系列豪華專車接送服務。您可於預約時提出特定司機以及您的偏好，我們將依可用情況盡量安排。
可以臨時更改或取消預約嗎？
客戶必須於行程前24小時內進行更改或取消，逾時可能需收取部分費用。
是否提供長途包車或多日服務？
我們提供企業出差、觀光旅遊、婚禮包車等多日專屬方案，行程可完全自訂。
若航班延誤，接送服務是否會受影響？
不會，請放心，我們的司機會根據即時航班資訊自動調整接送時間，確保準時接機。
付款方式有哪些？
我們接受公司轉帳、微信、支付寶、現金、或Mpay等多種付款方式，方便快捷。